Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)

Что такое KeyPorch?

KeyPorch – это платформа, созданная для обеспечения легального, безопасного и удобного доступа в подъезды многоквартирных домов (МКД) для профессионалов (курьеров, доставщиков, сервисных специалистов). Мы стремимся минимизировать неудобства для жильцов, сократить звонки в домофоны и повысить общий уровень безопасности.

Как KeyPorch повышает безопасность в подъездах?

В наших планах обеспечить качественный, регулируемый и контролируемый доступ профессионалов. Это сокращает количество звонков жильцам, позволяя им легче отказывать непроверенным лицам, ссылаясь на нашу платформу. Также пользователи могут уделять больше внимания редким запросам, разбираясь в каждой ситуации. Все действия логируются.

Является ли использование KeyPorch законным?

Да, KeyPorch строго соответствует законодательству РФ, включая Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных". Мы не поддерживаем несанкционированный доступ и предоставляем данные только в рамках пользовательского соглашения. Пользователи несут ответственность за использование информации в соответствии с законом. Подробнее с условиями можно ознакомиться в Условиях Использования.

Какие выгоды KeyPorch предлагает профессионалам?

Профессионалы получают легальный и удобный доступ в подъезды через платформу после верификации. Кроме того, KeyPorch открывает возможности для оказания попутных высокомаржинальных услуг жильцам (например, активация нового ключа и/или носимого устройства с NFC, копирование домофонного ключа смартфоном, мелкий ремонт) по сниженным ценам за счет устранения затрат на выезд, что создает экономическую выгоду.

Что такое "карта спроса", и как она связана с услугами?

"Карта спроса" – это аналитический инструмент, показывающий районы с высоким спросом на услуги. Она помогает профессионалам оптимизировать маршруты и предлагать жильцам попутные услуги по сниженным ценам. Эта взаимосвязь создает выгоду для обеих сторон и заслуживает большего внимания.

Как я могу поддержать проект KeyPorch?

Вы можете поддержать нас на начальном, наиболее сложном этапе, через минимальные добровольные взносы и участие в голосовании за идеи в модуле IdeaHub. Все средства направляются на разработку безопасных решений и расширение базы данных. Мы гарантируем прозрачность и предоставляем отчетность о целях использования средств.

Предоставляют ли донаты какие-либо привилегии?

Только снижают количество оповещений или отключают их на некоторое время, донаты не дают влияния на ключевые аспекты безопасности или стратегии развития платформы. Они рассматриваются как оценка заинтересованности пользователей и позволяют ускорить разработку новых функций, доступных всем участникам на равных условиях.

Как я могу предложить идеи для улучшения платформы?

Мы приглашаем всех участников предлагать идеи через модуль IdeaHub. Вы можете предложить улучшения по безопасности, удобству или новым услугам, а также проголосовать за идеи других пользователей. Вместе мы определим приоритеты развития платформы.

Как связаться с командой KeyPorch?

По всем вопросам вы можете обратиться к нам по email: domN19@yandex.ru (тема письма: "Обратная связь по KeyPorch"). Мы рады услышать ваши предложения и ответить на вопросы.

Как защищаются мои данные на платформе?

Мы строго соблюдаем Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных" и принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных, включая шифрование при передаче, ограничение доступа и регулярное обновление систем безопасности. Подробности можно найти в Политике Конфиденциальности.